論律師事務(wù)所的知識(shí)管理系統(tǒng)解決方案
2017-04-14[摘要] 知識(shí)已經(jīng)成為各大律師事務(wù)所繼人、財(cái)、物之后的第四類資源。如今,很多律所都需要通過(guò)建立知識(shí)管理系統(tǒng),將其知識(shí)進(jìn)行資源化管理,充分利用律師事務(wù)所的知識(shí)財(cái)富。
今天律谷科技為大家整理了:知識(shí)管理結(jié)構(gòu)圖與知識(shí)管理功能地圖,希望能幫助大家提升律所的知識(shí)創(chuàng)新和利用效率,實(shí)現(xiàn)知識(shí)驅(qū)動(dòng)進(jìn)步,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)律所現(xiàn)代化管理、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
知識(shí)管理總體結(jié)構(gòu)圖
知識(shí)管理功能地圖
知識(shí)管理功能描述
一、知識(shí)結(jié)構(gòu)分類 律所管理制度、經(jīng)典案例、論文著作、樣本文書、辦案操作指引等信息展現(xiàn)。
二、文檔管理 支持常見文檔(小于20M)上傳,由文檔審批員審核通過(guò)后發(fā)布文檔。
三、個(gè)人中心 修改我的個(gè)人信息(密碼);顯示我上傳、閱讀、收藏、評(píng)價(jià)、推薦、刪除的文檔我的文檔。
四、文檔搜索 根據(jù)檢索條件,獲取所要的數(shù)據(jù)。
五、評(píng)論打分 閱讀文檔后用戶可以對(duì)該文檔進(jìn)行打分和評(píng)價(jià),由文檔審批員確認(rèn)評(píng)價(jià)有效性。
六、求助中心 用戶在律師事務(wù)所工作中遇到問(wèn)題的求助發(fā)布與管理。
七、糾錯(cuò)管理 用戶對(duì)問(wèn)題文檔舉報(bào)投訴(投訴理由)由文檔審批員審核通過(guò)則可刪除文件。
八、系統(tǒng)中心 管理員發(fā)布公告信息。閱讀排行榜根據(jù)文檔閱讀的熱度,為未閱讀的人員做是否需要閱讀的決策。根據(jù)用戶上傳文檔的數(shù)量,整合出用戶貢獻(xiàn)榜激發(fā)上傳文檔的熱情。
業(yè)務(wù)成果評(píng)價(jià)子系統(tǒng)
業(yè)務(wù)成果評(píng)價(jià)子系統(tǒng)是知識(shí)管理系統(tǒng)有機(jī)組成部分,可以幫助指導(dǎo)和調(diào)整在實(shí)施業(yè)務(wù)過(guò)程中總結(jié)得到的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn),可以使管理層合理準(zhǔn)確、科學(xué)地評(píng)價(jià),加速大成人對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)更多的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化,以加快本所知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)程。
一、經(jīng)典案例篩選 律所篩選經(jīng)典案例經(jīng)過(guò)審核后,在知識(shí)管理系統(tǒng)里進(jìn)行發(fā)布。全球化法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員可隨時(shí)在線查找與共享經(jīng)典案例。
二、經(jīng)典案例評(píng)價(jià) 通過(guò)經(jīng)典案例評(píng)價(jià),對(duì)經(jīng)典案例中使用頻率比較高、評(píng)價(jià)比較高的經(jīng)典案件加以識(shí)別,將經(jīng)典案例的價(jià)值最大化,增加本所的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、樣本文書篩選 收集、發(fā)布業(yè)務(wù)樣本文書等。
四、文書格式模板評(píng)價(jià) 辨識(shí)出模板使用頻率、評(píng)價(jià)比較高的文書格式模板并通過(guò)評(píng)價(jià)建議,不斷完善文書格式模板,提高本所的文書格式含金量與提高員工的工作效率。
五、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)
業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)是對(duì)本事務(wù)所進(jìn)行業(yè)務(wù)操作各項(xiàng)管理制度的分析、業(yè)務(wù)成果鑒定和業(yè)務(wù)工作流程的檢驗(yàn)體系,根據(jù)評(píng)價(jià)程序、點(diǎn)擊率對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)
新產(chǎn)品評(píng)價(jià)根據(jù)評(píng)價(jià)程序、點(diǎn)擊率對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表按需自動(dòng)生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
結(jié)語(yǔ)
知識(shí)管理系統(tǒng)以知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新等知識(shí)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律為基礎(chǔ),結(jié)合律所法律服務(wù)各專業(yè)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀,構(gòu)建包括文書模版、文書范本、業(yè)務(wù)指引、經(jīng)典案例、市場(chǎng)開發(fā)文件,法律法規(guī),培訓(xùn)材料及課件,事務(wù)所制度等多個(gè)領(lǐng)域的文檔的知識(shí)倉(cāng)庫(kù),利用最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀。
知識(shí)管理系統(tǒng)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)知識(shí)推送;在知識(shí)地圖中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的圖形化導(dǎo)航;在學(xué)習(xí)中體現(xiàn)知識(shí)存在的價(jià)值;在團(tuán)隊(duì)交流中進(jìn)行思想的碰撞,讓體系下成員的智慧得以體現(xiàn)。
知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)提供在線分享各類知識(shí)文檔開放共享的平臺(tái)。
最后的話
其實(shí),我們可以看到雖然法律服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛,但是信息化產(chǎn)品與服務(wù)在中國(guó)法律服務(wù)業(yè)中主要起運(yùn)營(yíng)輔助工具的作用,很少被當(dāng)成戰(zhàn)略性差異化目標(biāo)。
整個(gè)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與未來(lái)財(cái)富空間依舊很大,律師事務(wù)所以及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)需要更加深入的了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)狀,找到獨(dú)特合理的商業(yè)模式,致力于二次元方式的法律服務(wù),相信律師事務(wù)所及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展空間會(huì)無(wú)窮無(wú)盡。
律谷科技專注于為法律服務(wù)行業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理工具,品牌推廣工具,作業(yè)管理工具,致力成為中國(guó)法律服務(wù)業(yè)在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,推動(dòng)中國(guó)律師行業(yè)協(xié)會(huì)及律師事務(wù)所創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、持續(xù)發(fā)展。
期待更多的律師事務(wù)所與我們建立商務(wù)聯(lián)系。
創(chuàng)新 專注 極致
手機(jī)掃一掃
分享給我的朋友